تحدث الخلافات بين الحين والآخر في كل أسرة. خلافات بين الوالدين أو بين الوالدين والأطفال. وعندما تتكرر هذه الخلافات بشكل متزايد، فإن ذلك يشكل عبئًا كبيرًا. في هذه الحالة، يحتاج الوالدان والأبناء أحيانًا إلى الدعم. وتقدم «خدمات المساعدة التربوية» هذا الدعم. «خدمات المساعدة التربوية» هو الاسم الذي يطلق على مجموعة متنوعة من عروض المساعدة المقدمة للأسر التي تواجه مشاكل أو أزمات.

إذا كنت ترغب في الحصول على مساعدة من مصلحة شؤون الشباب، فيجب عليك التقدم بطلب إلى هناك. هذه المساعدة ليست إلزامية، بل هي عرض متاح. غالبًا ما تكون الخطوة الأولى هي إجراء مقابلة استشارية مع مصلحة شؤون الشباب. هناك يمكنك شرح مشكلتك. ويمكن للموظفين تقديم اقتراحات لك حول كيفية حل المشكلة.

يمكن للأطفال أو المراهقين أو الشباب أيضًا طلب المساعدة من مصلحة شؤون الشباب بأنفسهم. ولا داعي لأن يعلم الوالدان بذلك إذا لم يرغب المراهقون في ذلك.

تستند المساعدات التربوية إلى مصالح واحتياجات الطفل أو المراهق. ويستند منح هذه المساعدات إلى إجراءات خطة المساعدة. ويشارك في إجراءات خطة المساعدة أولياء الأمور والأطفال أو المراهقون ومكتب شؤون الشباب.

هناك أنواع مختلفة من المساعدات التربوية:

• تقوم أخصائية أو أخصائي تربية بتقديم المشورة والدعم للوالدين بشأن المسائل المتعلقة بالتربية (الاستشارة التربوية).
• يهدف مفهوم تربوي يُطبق في إطار مجموعة إلى تعزيز النمو الاجتماعي للأطفال الأكبر سنًا والمراهقين (العمل الاجتماعي الجماعي).
• يحاول أخصائي التربية الاجتماعية مساعدة الأطفال أو المراهقين (المساعدة التربوية).
• يحصل الأطفال على المساعدة إذا كان الوالدان يعانيان من مرض نفسي.
• تعزيز استقلالية الطفل أو المراهق مع الحفاظ على ارتباطه بالحياة الأسرية (مساعدو الرعاية).
• رعاية وإعالة الطفل في حالات الطوارئ. على سبيل المثال، يمكن إيداع الطفل لفترة معينة لدى أسرة حاضنة أو في مؤسسة رعاية شبابية داخلية (التربية في دور الرعاية، أو أشكال السكن تحت الإشراف، أو الرعاية الفردية التربوية الاجتماعية المكثفة).
• بالنسبة للأطفال والمراهقين ذوي الإعاقة النفسية، تتوفر أيضًا «مساعدة الإدماج» (لا تندرج ضمن «مساعدات التربية»). وبطبيعة الحال، يحق لهم أيضًا الحصول على «مساعدات التربية». يمكن تقديم «مساعدات التربية» و«مساعدة الإدماج» بشكل متوازٍ أو مجتمعة.