Dans chaque famille, il y a de temps à autre des disputes. Des disputes entre les parents, ou entre les parents et les enfants. Lorsque ces disputes deviennent de plus en plus fréquentes, cela représente un lourd fardeau. Les parents et les enfants ont alors parfois besoin d’un soutien. Les services d’aide à l’éducation apportent ce soutien. Les services d’aide à l’éducation regroupent différentes offres d’aide destinées aux familles confrontées à des problèmes ou à des situations de crise.

Si vous souhaitez bénéficier de l’aide du service de protection de la jeunesse, vous devez vous y présenter. Cette aide n’est pas obligatoire, mais facultative. La première étape consiste souvent en un entretien de conseil avec le service de protection de la jeunesse. Vous pourrez y exposer votre problème. Les agents pourront vous faire des propositions pour résoudre ce problème.

Les enfants, les adolescents ou les jeunes adultes peuvent également solliciter eux-mêmes l’aide du service de protection de la jeunesse. Les parents n’ont pas besoin d’en être informés si les jeunes ne le souhaitent pas.

Les aides à l’éducation sont adaptées aux intérêts et aux besoins de l’enfant ou de l’adolescent. Leur octroi repose sur la procédure du plan d’aide. Cette procédure implique les titulaires de l’autorité parentale, les enfants ou adolescents concernés et le service de protection de la jeunesse.

Il existe différents types d’aides à l’éducation :

• Un éducateur ou une éducatrice conseille et soutient les parents sur les questions liées à l’éducation (conseil éducatif).
• Un projet pédagogique en groupe vise à favoriser le développement social des enfants plus âgés et des adolescents (travail social de groupe).
• Un professionnel socio-éducatif s’efforce d’aider les enfants ou les adolescents (accompagnement éducatif).
• Les enfants bénéficient d’une aide lorsque leurs parents souffrent d’une maladie mentale.
• Accompagnement vers l’autonomie de l’enfant ou de l’adolescent tout en préservant le lien familial (accompagnateurs).
• Prise en charge et accompagnement d’un enfant en situation d’urgence. Par exemple, l’enfant peut être placé pendant un certain temps dans une famille d’accueil ou dans un établissement résidentiel d’aide à la jeunesse (éducation en foyer, modes de vie accompagnés ou accompagnement socio-pédagogique individuel intensif).
• Pour les enfants et les adolescents présentant un handicap psychique, il existe également l’aide à l’insertion (qui ne fait pas partie des aides à l’éducation). Ils ont bien sûr également droit aux aides à l’éducation. Les aides à l’éducation et l’aide à l’insertion peuvent être accordées parallèlement ou combinées.