Центральный контактный пункт открылся вчера, в среду 23 марта, и уже вчера в нем обслуживались почти 30 украинских вынужденных переселенцев.

"Мы хотим максимально облегчить "прибытие" украинских граждан и предложить им комплексное обслуживание в безопасном месте, потому что времена, которые остались позади, были достаточно резкими и бурными", - говорит лорд-мэр Франк Клингебиль. "Мы провели все организационные приготовления в очень сжатые сроки, чтобы завершить импровизированный первичный прием в атриуме ратуши. Медицинский осмотр, регистрация, консультирование и, при необходимости, предоставление жилой площади и временного жилья теперь будут проходить в соответствующей форме, в отдельных помещениях, чтобы гарантировать прибывшим минимальный уровень конфиденциальности".

Центральный контактный центр работает с понедельника по пятницу с 14:00 до 17:00.

Первоначальное прибытие в эти сложные условия теперь оптимально организовано. Однако первоначального ухода и размещения недостаточно; необходимо также обеспечить возможность участия во всех сферах жизни. "Я не знаю, сколько еще людей обратятся за защитой, и не знаю, как долго они останутся, но я точно знаю, что необходимо скоординированное и целенаправленное европейское управление и справедливое распределение беженцев в Европе и Германии. 2015/2016 годы не должны повториться. Отдельные города не должны оставаться в одиночестве и быть перегруженными, инфраструктура также должна реально обеспечивать участие прибывающих людей, это единственный способ сохранить социальный мир! Это в интересах всех и в равной степени относится и к тем, кто уже здесь, и к тем, кто прибывает", - говорит Клингебиль.

И особенно важно правильно реагировать, продолжает Клингебиэль, приводя пример. "Вместо того чтобы вводить формальное обязательное обучение для украинских детей в и без того перегруженной школьной системе, мы должны создать низкопороговые пространства для обучения и ухода. И, прежде всего, использовать образовательные и социальные навыки тех, кто сейчас ищет у нас убежища". В рамках первоначального процесса приема мы также интересуемся квалификацией прибывающих, поскольку в настоящее время нам нужна "каждая рука помощи".