Центральний контактний пункт відкрився вчора, у середу 23 березня, і вже вчора він прийняв майже 30 українських вимушених переселенців.
"Ми хочемо максимально полегшити "прибуття" українських громадян і запропонувати їм комплексне всебічне обслуговування в безпечному місці, адже часи, які вони пережили, були досить різкими і турбулентними, - каже мер міста Франк Клінгебіель. "Ми зробили всі організаційні приготування за дуже короткий проміжок часу, щоб завершити імпровізовану первинну реєстрацію в атріумі ратуші. Медичний огляд, реєстрація, консультування і, за необхідності, надання житлової площі та тимчасового житла тепер відбуватимуться у відповідній формі, в окремих приміщеннях, щоб гарантувати прибулим мінімальну конфіденційність".
Центральний контактний центр працює з понеділка по п'ятницю з 14:00 до 17:00.
Перше прибуття в цих складних умовах було оптимально організовано. Однак початкового догляду та розміщення недостатньо; необхідно також забезпечити участь у всіх сферах життя. "Я не знаю, скільки ще людей шукатимуть захисту, і не знаю, як довго вони залишатимуться, але я точно знаю, що існує потреба в скоординованому і цілеспрямованому європейському управлінні та справедливому розподілі біженців в Європі та Німеччині. 2015/2016 роки не повинні повторитися. Окремі міста не повинні бути залишені на самоті і перевантажені, інфраструктура також повинна реально забезпечувати участь людей, що прибувають, це єдиний спосіб зберегти соціальний мир! І це в інтересах кожного і стосується однаково як тих, хто вже тут, так і тих, хто прибуває", - сказав Клінгебель.
І особливо важливо реагувати належним чином, продовжує Клінгебель, наводячи приклад. "Замість того, щоб запроваджувати формальне обов'язкове навчання для українських дітей у вже перевантаженій шкільній системі, ми повинні створювати низькопорогові простори для навчання та догляду. І, перш за все, використовувати освітні та соціальні навички тих, хто зараз шукає у нас притулку. В рамках процесу первинного прийому ми також запитуємо про кваліфікацію тих, хто прибуває, оскільки зараз ми потребуємо "кожної руки допомоги".
