La remise des documents, les consultations générales et le dépôt des demandes sont ainsi considérablement simplifiés. Des entretiens ciblés sans longue attente sont ainsi possibles.

Le site Internet de la ville de Salzgitter, www.salzgitter.de, permet d'accéder à la "prise de rendez-vous en ligne (S'ouvre dans un nouvel onglet)". Ensuite, il faut choisir comme unité fonctionnelle le service social et des personnes âgées. Pour l'instant, il est possible de sélectionner les domaines suivants : prestations selon la loi sur les prestations pour demandeurs d'asile, aide à la subsistance, entretien et assurance de base. D'autres types de prestations seront bientôt disponibles.

Après avoir choisi le domaine, il est possible de marquer deux demandes au maximum. Les rendez-vous libres des prochains jours sont alors listés. Après la saisie des données personnelles et la réservation du rendez-vous, un lien de confirmation est encore généré, qui doit finalement être activé.

Si le rendez-vous ne peut pas être honoré, la réservation peut également être supprimée via l'e-mail reçu. Il est bien entendu toujours possible de prendre rendez-vous par téléphone ou en personne.