Pendant cette période, le fabricant du portail de service effectue le test d'urgence annuel de l'informatique. L'Office fédéral de la sécurité des technologies de l'information (BSI) ainsi que la norme ISO27001/ISO20000 prescrivent en outre de tester régulièrement le cas d'urgence.
Pendant cette période, des problèmes ou des pannes peuvent survenir.