В течение этого времени производитель сервисного портала проводит ежегодное тестирование ИТ в чрезвычайных ситуациях. Федеральное ведомство по информационной безопасности (BSI) и стандарт ISO27001/ISO20000 также предусматривают регулярное тестирование на случай чрезвычайных ситуаций.
В это время могут возникнуть проблемы или сбои.