Через напад на різдвяному ярмарку в Магдебурзі минулої п'ятниці, 20 грудня, та велику кількість жертв, екстрені служби на місці події зіткнулися з величезними проблемами. З цієї причини пожежна команда Зальцгіттера проактивно звернулася до пожежної команди Магдебурга в суботу, 21 грудня, і запропонувала свою підтримку в області психосоціальної допомоги в надзвичайних ситуаціях (PSNV). Ця пропозиція була з вдячністю прийнята. Після того, як пожежна команда Зальцгіттера отримала дозвіл від Центру передового досвіду Міністерства внутрішніх справ Нижньої Саксонії на відправку екіпажу PSNV (шість співробітників служби екстреної допомоги), волонтери з цього спеціалізованого підрозділу вирушили до Магдебурга в неділю вдень.
Спектр послуг PSNV включає в себе не тільки допомогу постраждалим, але й допомогу екстреним службам.
Бургомістр Франк Клінгебель підкреслює: "Я був абсолютно шокований, коли почув про цей напад, який забрав життя п'ятьох людей і поранив понад 200 відвідувачів різдвяного ярмарку. Для них, а також для незліченної кількості екстрених служб, останні кілька днів були важкими і психологічно дуже напруженими, а найближчі дні ще довго залишатимуться такими. Саме тому я радий і пишаюся тим, що наші консультанти з надзвичайних ситуацій надають підтримку на місцях і пропонують емоційну підтримку як постраждалим, так і екстреним службам у цій винятковій ситуації. Ми щиро дякуємо усім штатним і волонтерським екстреним службам на місці. Їхня самовідданість є яскравим прикладом для всіх нас".
Перший міський радник і керівник пожежної служби Ерік Нейсеке додав: "Я пишаюся нашою командою екстреної психосоціальної допомоги. Для мене взяти на себе таке відповідальне завдання напередодні свят і бути надовго розлученим з власною родиною - це найбільший прояв милосердя. Бажаю усім працівникам екстрених служб успіхів і благополучного повернення додому".
Сьогодні, у понеділок, 23 грудня, аварійні служби PSNV знову вирушають до Магдебурга для надання подальшої допомоги.