Мешканці, їхні родичі та опікуни, а також інші треті особи, зацікавлені в послугах підтриманого проживання, можуть скористатися своїм правом на консультацію в органах нагляду за будинками-інтернатами.

Якщо ви, як мешканець закладу підтриманого проживання, вважаєте, що за вами не доглядають відповідно до ваших потреб у догляді та підтримці, ви можете поскаржитися до органу нагляду за будинками-інтернатами. [A1]

Як підприємець, ви можете отримати інформацію та консультацію щодо вимог, які пред'являються до діяльності установ, що надають допомогу.