• Clarification de la situation financière
• Conseils en matière de gestion économique du budget
• Information et conseil sur les possibilités d'éviter le surendettement
• clarification des droits à des prestations non encore perçues (sécurité de base, ALG II, aide au logement, etc.)
• Aide dans les relations avec les instituts de crédit, les banques, les assurances, le démarchage à domicile, etc.
• aide à la correspondance avec les créanciers, le cas échéant prise en charge de la correspondance
• Conseil en cas de difficultés personnelles et familiales, le cas échéant, orientation vers des offres d'aide d'autres organismes (conseil conjugal, conseil en toxicomanie, groupes d'entraide, etc.)
• aide au placement sur le premier marché du travail
• Introduction de la procédure d'insolvabilité du consommateur
• Pour l'inscription au conseil en matière de dettes, veuillez remplir le formulaire "Formulaire d'inscription au conseil en matière de dettes". Celui-ci peut être remis ou envoyé pendant les heures de consultation.

Le service de conseil en matière d'endettement ne conseille pas les personnes qui sont déjà indépendantes. En cas d'engagements résultant d'une ancienne activité indépendante et d'un logement en propriété, le service de conseil aux débiteurs peut intervenir au cas par cas.