واليوم، يتوقع الموظفون الإداريون أيضاً بيئة عمل رقمية تسمح لهم بأداء مهامهم والتواصل مع بعضهم البعض بأكبر قدر ممكن من السهولة. تتطلب الظروف الديموغرافية والمالية تحسين العمليات وجعلها أكثر توجهاً نحو العملاء من خلال الرقمنة.

من أجل تلبية هذه المتطلبات وخلق أوجه التآزر والاستفادة من خبرات بعضها البعض، تعمل مدن فولفسبورغ وبراونشفايغ وسالتسجيتر المستقلة معًا منذ سبتمبر 2020 كجزء من التعاون بين البلديات. وفي يوم الجمعة الماضي، انضمت مقاطعة جيفهورن كشريك تعاون إضافي.

وقع الدكتور توماس فالتر، مستشار المقاطعة الأولى في مقاطعة جيفهورن، اتفاقية التعاون بحضور رؤساء الأقسام المسؤولين عن الرقمنة من براونشفايغ وسالزجيتر وفولفسبورغ. وقد أظهرت التجربة السابقة في تنفيذ مشروع OZG أنه من المفيد للسلطات المحلية أن تتضافر جهود السلطات المحلية من أجل تجميع نقاط قوتها وإبراز الصوت المحلي في هذه العملية التي تقودها الحكومة الفيدرالية وحكومات الولايات.

"تعد رقمنة الخدمات الإدارية جانبًا مهمًا من جوانب تطورنا إلى مدينة ذكية. وبصفتنا مدينة فولفسبورغ، نريد أن نقدم للمواطنين قيمة مضافة حقيقية من خلال العمليات الرقمية. وسيساعدنا توسيع التعاون الحالي ليشمل مقاطعة جيفهورن على تحقيق ذلك. يجلب كل شريك على حدة خبرة وأفكارًا مهمة إلى الطاولة. وبالتالي، يمكن الاستفادة من أوجه التآزر على النحو الأمثل"، كما يقول دينيس فايلمان، المستشار الأول للمدينة ورئيس الشؤون الاقتصادية والرقمية والثقافية لمدينة فولفسبورغ.

"تفرض الرقمنة تحديات كبيرة على الإدارة. لذلك يسعدني انضمام مقاطعة جيفهورن إلى اتفاقية التعاون. إن تبادل الآراء حول هذا الموضوع المهم أمر ضروري وآمل أن نتمكن من تطوير إداراتنا وبالتالي خدمات المواطنين معًا"، كما يقول الدكتور توماس فالتر، مستشار المنطقة الأولى في مقاطعة جيفهورن.

"يعد تنفيذ نظام OZG علامة فارقة في رقمنة الخدمات ويمثل قيمة مضافة كبيرة للمواطنين. إن العمليات المعنية هي نفسها في جميع السلطات المحلية، لذلك أرحب تمامًا بحقيقة أن مقاطعة جيفهورن تنضم إلى تعاوننا الحالي مع مدن فولفسبورج وسالزجيتر وبراونشفايغ"، كما يقول الدكتور ثورستن كورنبلوم، رئيس قسم الرقمنة في مدينة براونشفايغ.

"يمكننا معًا تنفيذ التطبيقات الرقمية الجديدة للمواطنين والمؤسسات والإدارات بشكل أفضل. يقدم لنا قانون الوصول عبر الإنترنت مهامًا يمكننا تنفيذها بشكل أكثر فعالية لصالح المواطنين من خلال العمل معًا"، كما يقول جان إريك بوهلينج، رئيس الشؤون الاقتصادية والرقمية والثقافية لمدينة سالزجيتر.

وقد اتفق شركاء التعاون على تبادل وثيق ومفتوح بين الأقسام المشاركة في رقمنة الإدارة بهدف تحديد القواسم المشتركة في مجالات الخدمات الأساسية والخدمات عبر الإنترنت والإجراءات والواجهات المتخصصة وتطوير المبادرات والعمل معًا في مواجهة المستويات الأخرى مثل الولاية أو مقدمي خدمات تكنولوجيا المعلومات البلدية.