Usługa ta jest oferowana jako dodatek do spontanicznych spotkań dostępnych w każdy czwartek od 13:30 do 17:00 w BürgerCenter Lebenstedt. Na razie w te dwa dni można załatwić tylko sprawy związane z paszportem i dowodem osobistym. Klienci otrzymają żetony oczekiwania w punkcie obsługi w ratuszu. Ze względu na dużą liczbę klientów należy spodziewać się długiego czasu oczekiwania.

Achim Zöfelt, kierownik ds. usług dla obywateli i porządku publicznego, wyjaśnia: "Ze względu na zbliżający się okres świąteczny wielu obywateli odwiedza nas oprócz rutynowych spraw z prośbami o dowody osobiste i paszporty. Dzięki dodatkowemu dniu, w którym można spontanicznie umówić się na wizytę w Centrum Obywatelskim, chcemy poprawić jakość naszych usług i szybciej rozpatrywać pilne wnioski. W tym kontekście apeluję do obywateli, aby regularnie sprawdzali ważność swoich dokumentów tożsamości i w odpowiednim czasie umawiali się na wizytę w Centrum Obywatelskim w celu złożenia wniosku o nowy dokument".

Łatwym i szybkim sposobem na umówienie się na wizytę w BürgerCenter lub innych jednostkach organizacyjnych administracji miejskiej jest umówienie się online na stronie www.salzgitter.de/termine. (Otwiera się w nowej karcie)