Той е отворен от вторник до събота от 10 до 17 ч., а в неделя и на официални празници - от 11 до 17 ч. Понеделниците са затворени.
Въпреки това, поради продължаващата пандемична ситуация, за момента приемът е ограничен. В Eiszeitgarten се прилагат правилата за дистанциране и хигиена на щатското правителство.
Заинтересованите гости трябва да се явят при надзорника в сградата на замъка.
Музей на замъка Salder: През уикенда се открива Eiszeitgarten
От събота, 10 юли, посетителите на общинския музей на замъка Салдер могат да посетят Eiszeitgarten в рамките на работното време на музея, в допълнение към музея и конюшните.