Czynne jest od wtorku do soboty w godzinach 10-17 oraz w niedziele i święta państwowe w godzinach 11-17. Poniedziałki są zamknięte.
Jednak ze względu na trwającą pandemię wstęp jest na razie ograniczony. W Eiszeitgarten obowiązują zasady rządu stanowego dotyczące zachowania dystansu i higieny.
Zainteresowani goście powinni zgłosić się do nadzorcy w budynku zamku.
Salder Castle Museum: Eiszeitgarten otwiera się w weekend
Od soboty 10 lipca odwiedzający Muzeum Miejskie Zamku Salder oprócz muzeum i stajni mogą odwiedzić Eiszeitgarten w godzinach otwarcia muzeum.