Wydział tymczasowo przeniósł się do pomieszczeń w ratuszu przy Joachim-Campe-Straße 6-8 w Lebenstedt. Od poniedziałku, 29 stycznia, z pracownikami można kontaktować się telefonicznie i elektronicznie, a także osobiście w godzinach pracy, jak zwykle.

Wchodząc do ratusza, obywatele, którzy chcą odwiedzić dział usług rodzinnych, muszą zarejestrować się w punkcie informacyjnym w ratuszu, aby skontaktować się z personelem.
Każdy, kto umówił się na spotkanie poza godzinami pracy, również powinien się tam zarejestrować, aby osoba kontaktowa w dziale mogła go odebrać.