Depuis 2009, le conseil des seniors et le bureau des seniors de la ville de Salzgitter offrent aux commerçants, aux pharmaciens ainsi qu'aux promoteurs immobiliers de Salzgitter la possibilité de doter leur entreprise ou leur société du certificat "Service convivial pour les seniors". Dans le cadre d'un groupe de travail, les membres du Seniorenbeirat ont consigné dans un catalogue les critères qui seront examinés pour l'obtention d'une certification. Derrière chaque critère se trouve une pondération qui résulte de son importance pour les seniors. Si un nombre minimum de points est atteint, un certificat est délivré.
Dans le commerce de détail, par exemple, les groupes suivants sont contrôlés
- Offre de produits et de services
- personnel et conseil
- Conditions de paiement
- prestations de service
- autres mesures favorables aux seniors
Mais de nombreux critères sont également très importants pour d'autres personnes à mobilité réduite, comme les personnes malades ou les mères avec une poussette, de sorte qu'un certificat jaune vif apposé sur la porte du magasin envoie également un signal positif à ces personnes.
Le certificat a une validité de deux ans et comprend un certificat, une attestation de certification ainsi qu'un logo autocollant ; il est gratuit.