Elisa (Susanne Kowol) et Theresa (Anne Schimmeyer / Ina Möller) craignent pour leur cher hôtel EliThé. C'est pourquoi Theresa a engagé Laura (Sina Winkler), une influenceuse qui poste presque sans arrêt à ses followers ce qu'elle voit et vit à l'hôtel, et c'est étonnant, dramatique, effrayant.

De drôles d'invités ont fait leur apparition : Cléo (Kathrin Lipok), Stephan (Niklas Ott) et Dennis (Jake Möller) sont une équipe de tournage douteuse qui veut tourner un thriller en secret. Klaus (Hans-Jürgen Andreseck / Peter Koths) est un criminel récemment sorti de prison qui, déguisé en simple client d'hôtel, cherche à récupérer le butin d'un compagnon de cellule. La commissaire Sarah (Joulia Meckoni) est censée se reposer pendant ses vacances forcées, mais elle renifle aussi des crimes dans l'hôtel - son nez n'est toutefois pas aussi bon qu'elle le croit - et le Dr Freudig (Bernward Ritter), son psychiatre, aime donner de bons conseils à tous ceux qui le rencontrent. Anna (Beate Andreseck / Elke Ferfers), la fille à tout faire de l'hôtel EliThé, garde les yeux ouverts...

Le film sera-t-il tourné ? Klaus trouvera-t-il les bijoux ? Sarah va-t-elle l'affronter ? Qui survivra ?