Elisa (Susanne Kowol) i Theresa (Anne Schimmeyer / Ina Möller) martwią się o swój ukochany hotel EliThé. Dlatego Theresa zatrudniła Laurę (Sina Winkler), influencerkę, która niemal nieustannie publikuje swoim obserwatorom posty o tym, co widzi i czego doświadcza w hotelu, a jest to niesamowite, dramatyczne i przerażające.

Przybyli dziwni goście: Cléo (Kathrin Lipok), Stephan (Niklas Ott) i Dennis (Jake Möller) to podejrzana ekipa filmowa, która potajemnie chce nakręcić thriller. Klaus (Hans-Jürgen Andreseck / Peter Koths) to niedawno zwolniony z więzienia przestępca, który w przebraniu zwykłego gościa hotelowego szuka łupu kolegi z celi. Inspektor Sarah (Joulia Meckoni) ma wracać do zdrowia na przymusowych wakacjach, ale ona również węszy przestępstwa w hotelu - chociaż jej nos nie jest tak dobry, jak jej się wydaje - a dr Freudig (Bernward Ritter), jej psychiatra, lubi dawać dobre rady każdemu, kogo spotka. Anna (Beate Andreseck / Elke Ferfers), dziewczyna do towarzystwa w hotelu EliThé, ma oczy szeroko otwarte...

Czy film zostanie nakręcony? Czy Klaus odnajdzie klejnoty? Czy Sarah go wyda? Kto przeżyje?