Bu arada, mahalle anneleri kendilerini arabulucu olarak kabul ettirmişlerdir. Her zaman mahallelerindeki sorunların yoğun olduğu bölgelerde çalışıyorlar. Orada iyi tanındıkları ve komşularının durumunu iyi değerlendirebildikleri için, Salzgitter Belediyesi çalışanlarının başka türlü ulaşması zor olan, danışma merkezlerini ziyaret etmeyen veya şehrin aile yardımcıları tarafından sunulan hizmetleri kullanmayan insanlara erişebiliyorlar.
Mahalle annelerinin aynı kültürel geçmişten gelmeleri faydalı olmaktadır. Buna ek olarak, "anneler" kendileri için bir şeyler öğreniyor, Almanca dil becerilerini geliştiriyor, özgüvenlerini ve bağımsızlıklarını artırıyor - tüm bunlar işgücü piyasasında talep edilen nitelikler.