• Деца и тийнейджъри,
• родители,
• други лица с право на общуване с детето (в някои случаи това могат да бъдат например бабите и дядовците), както и
• лица, под чиято грижа се намира детето (например приемните родители)

имат право на консултация при упражняването на правото на общуване. Това означава, че Службата за закрила на младежта може и има право да информира тези лица относно правните аспекти на правото на общуване.

Същият кръг от лица има право и на подкрепа при упражняването на правото на общуване. Това право надхвърля рамките на правната консултация. Службата за закрила на младежта може например да изготвя писма и да провежда посреднически разговори. В зависимост от обстоятелствата по конкретния случай е възможно такава допълнителна помощ да не е възможна.