• Enfants et adolescents,
• parents,
• autres personnes ayant un droit de visite (il peut s’agir, dans certains cas, par exemple, des grands-parents) ainsi que
• les personnes qui ont la garde de l’enfant (par exemple, les parents d’accueil)

ont droit à des conseils concernant l’exercice du droit de visite. Cela signifie que le service de protection de la jeunesse peut et doit informer ces personnes sur les aspects juridiques liés au droit de visite.

Ce même groupe de personnes a également droit à un accompagnement dans l’exercice du droit de visite. Ce droit va au-delà d’un simple conseil juridique. Le service de protection de la jeunesse peut, par exemple, rédiger des courriers et mener des entretiens de médiation. Selon les circonstances propres à chaque cas, il se peut toutefois qu’une telle aide complémentaire ne soit pas possible.