• Çocuklar ve gençler,
• Ebeveynler,
• ziyaret hakkı olan diğer kişiler (bazı durumlarda örneğin büyükanne ve büyükbabalar olabilir) ve
• çocuğun bakımında bulunan kişiler (örneğin, koruyucu ebeveynler)

ziyaret hakkının kullanılması konusunda danışmanlık alma hakkına sahiptir. Bu, Çocuk ve Gençlik Dairesi’nin bu kişilere ziyaret hakkıyla ilgili hukuki konularda bilgi verebileceği ve vermesi gerektiği anlamına gelir.

Aynı kişi grubu, görüşme hakkının kullanılması konusunda destek alma hakkına da sahiptir. Bu hak, hukuki danışmanlığın ötesine geçer. Çocuk ve Gençlik Dairesi bu kapsamda örneğin mektuplar yazabilir ve arabuluculuk görüşmeleri yürütebilir. Her bir vakanın koşullarına bağlı olarak, bu tür daha kapsamlı bir yardımın sağlanamaması da mümkündür.