• Діти та підлітки,
• батьки,
• інші особи, які мають право на спілкування з дитиною (у деяких випадках це можуть бути, наприклад, бабусі та дідусі), а також
• особи, під опікою яких перебуває дитина (наприклад, прийомні батьки)

мають право на консультацію щодо реалізації права на спілкування з дитиною. Це означає, що служба у справах молоді може та має право інформувати цих осіб про правові аспекти права на спілкування з дитиною.

Ця ж група осіб також має право на підтримку під час реалізації права на спілкування з дитиною. Це право виходить за межі юридичної консультації. Служба у справах молоді може, наприклад, складати листи та проводити посередницькі бесіди. Залежно від обставин конкретного випадку може статися так, що така додаткова допомога буде неможливою.