Les conditions préalables à la demande en ligne sont toutefois la nouvelle carte d'identité électronique, qui doit être activée pour la fonction d'identification en ligne, et un lecteur de carte approprié. Selon les informations de l'Office fédéral de la justice (BfJ), cela permet d'identifier clairement la personne qui fait la demande.

Les citoyens étrangers qui ne possèdent pas de carte d'identité allemande peuvent, selon l'OFJ, utiliser de la même manière la fonction correspondante de leur titre de séjour électronique.

Outre les certificats de bonne conduite, il est également possible de demander des renseignements sur le registre central des entreprises via le nouveau portail en ligne du BfJ. Ces informations sont souvent demandées par les entreprises qui soumissionnent pour des marchés publics.

Le certificat de bonne vie et mœurs permet de connaître les éventuelles condamnations pénales, dans la mesure où elles doivent être mentionnées dans un certificat de bonne vie et mœurs conformément à la loi fédérale sur le casier judiciaire central. Le renseignement du registre central des entreprises est un outil important pour pouvoir évaluer la fiabilité des professionnels.

Le portail en ligne ne doit pas remplacer les demandes classiques : Les demandes peuvent toujours être déposées en personne à la mairie.

Comme pour le dépôt de la demande au centre des citoyens, une taxe de 13 euros par certificat de bonne conduite est perçue pour la demande en ligne. Sur le portail en ligne, elle peut être réglée par une carte de crédit courante ou par virement via "Giropay". Les certificats de bonne conduite sont imprimés sur du papier spécial vert et envoyés par la poste.