Cu toate acestea, condițiile prealabile pentru cererea online sunt noua carte de identitate electronică, care trebuie să fie activată pentru funcția de identificare online, și un cititor de carduri adecvat. Potrivit Oficiului Federal de Justiție (BfJ), acest lucru permite identificarea clară a persoanei care depune cererea.

Conform BfJ, cetățenii străini care nu dețin o carte de identitate germană pot utiliza în același mod funcția corespunzătoare a permisului lor de ședere electronic.

Pe lângă certificatele de bună conduită, prin intermediul noului portal online al BfJ pot fi solicitate și informații din registrul central al comerțului. Aceste informații sunt adesea solicitate de întreprinderile care solicită contracte publice în cadrul procedurilor de licitație.

Certificatul de bună conduită indică eventualele condamnări penale, în măsura în care acestea trebuie incluse într-un certificat de bună conduită în conformitate cu Legea federală privind registrul penal central. Informațiile din registrul central al comerțului reprezintă un instrument important pentru evaluarea fiabilității comercianților.

Portalul online nu este destinat să înlocuiască procesul tradițional de depunere a cererilor: Cererile pot fi depuse în continuare personal la primărie.

La fel ca în cazul cererilor depuse la Centrul pentru cetățeni, și pentru cererile online se percepe o taxă de 13 euro pentru fiecare certificat de bună conduită. Această taxă poate fi plătită pe portalul online cu ajutorul unui card de credit major sau prin transfer bancar prin "Giropay". Certificatele de bună conduită sunt tipărite pe hârtie verde specială și trimise prin poștă.