إن الخدمة الجديدة التي تقدمها خدمة مدينة سالزجيتر المتخصصة للأطفال والشباب والعائلات موجهة لمراحل حياة الناس وتجمع الخدمات والمعلومات الموجودة من خلال الأسئلة الشائعة، أي الأسئلة المتكررة. سيجد المستخدمون في الإجابات معلومات أساسية مهمة وDie Linke من Die Linke وروابط إضافية وحقل للاتصال حتى يتمكنوا من نقل استفساراتهم الشخصية مباشرةً عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني.

ولكن التطبيق يذهب إلى أبعد من ذلك: بالتعاون مع موظفي الإدارة ومختلف شركاء التعاون وأولياء الأمور والأطفال والشباب، تم جمع الأسئلة التي تتناول مباشرةً الموضوعات المعنية في أقسام "نحن عائلة" أو "لنا نحن الأطفال" أو "لنا نحن الشباب" والإجابة عليها بأبسط لغة ممكنة.

أعرب رئيس الشؤون الاجتماعية الدكتور ديرك هاردريتش عن سعادته وأكد قائلاً: "من خلال Familien-App الجديد، قمنا بتجميع معلوماتنا بطريقة جديدة وجعلناها أكثر سهولة في الاستخدام بفضل هيكل الأسئلة والأجوبة." أود أن أشكر جميع المشاركين في المشروع على عملهم الرائع."

يمكّن مشروع "Salzgitter connects - محلي، تناظري، رقمي" العائلات من الاتصال بالإدارة أو مقدمي رعاية الشباب بسرعة وسهولة. وبالإضافة إلى نقاط الاتصال المحلية (المحلية)، تم استخدام Salzgitter-Sammelmappe (التناظرية) منذ سبتمبر 2023 كجزء من الترحيب بالطفل ومنذ ذلك الحين تم تسليمه لأكثر من 900 طفل وأسرهم. تشرح نيكول بالم وساندرا سورينتينو من قسم الأطفال والشباب والأسرة: "لقد تم الآن تحويل Familien-App إلى الإنترنت باعتباره وحدة الخدمة الرقمية الأخيرة".