La nouvelle offre du service Enfance, Jeunesse et Famille de la ville de Salzgitter s'oriente vers les phases de vie des personnes et regroupe les offres et informations existantes par le biais de ce que l'on appelle la FAQ, c'est-à-dire les questions fréquemment posées. Dans les réponses, les utilisateurs trouvent des informations de base importantes, des liens complémentaires ainsi qu'un champ de contact leur permettant de transmettre directement leur demande personnelle par téléphone ou par e-mail.
Mais l'App va encore plus loin : en collaboration avec des collaborateurs de l'administration, différents partenaires de coopération, des parents, des enfants et des jeunes, des questions ont été rassemblées, qui reprennent sous forme directe les thèmes respectifs dans les rubriques "Nous sommes une famille" "Pour nous les enfants" ou "Pour nous les jeunes" et y répondent dans un langage aussi simple que possible.
Le responsable des affaires sociales, Dr Dirk Härdrich, se réjouit et souligne : "Avec la nouvelle Familien-App, nous avons regroupé nos informations et les avons rendues nettement plus conviviales grâce à la structure de questions-réponses. Je remercie tous les participants au projet pour leur formidable travail".
Le projet "Salzgitter verbindet - lokal, analog, digital" permet aux familles de prendre contact facilement et rapidement avec l'administration ou les prestataires dans le domaine de l'aide à la jeunesse. Outre les points de contact sur place (locaux), le Salzgitter-Sammelmappe (analogique) est utilisé depuis septembre 2023 dans le cadre de l'accueil des bébés et a été remis depuis lors à plus de 900 enfants et à leur famille. Nicole Palm et Sandra Sorrentino du service Enfance, jeunesse et famille expliquent à ce sujet : "Le dernier élément de service, numérique, est désormais la Familien-App, mise en ligne".
Vers la Familien-App :
La Familien-App est accessible à l'adresse www.familie-sz.de. (S'ouvre dans un nouvel onglet) Elle est également accessible via le menu de www.salzgitter.de. Il s'agit d'une Progressive Web App. Il s'agit d'un site web qui possède de nombreuses caractéristiques d'une application. Comme l'icône peut être téléchargée directement sur le terminal, il n'est pas nécessaire qu'elle soit disponible dans les magasins d'applications. Les utilisateadresse www.familie-sz.de. (S'ouvre dans un nouvel onglet) Elle est également accessible via le menu de www.salzgitter.de (S'ouvre dans un nouvel onglet). Il s'agit d'une Progressive Web App. Il s'agit d'un site web qui possède de nombreuses caractéristiques d'une application. Comme l'icône peut être téléchargée directement sur le terminal, il n'est pas nécessaire qu'elle soit disponible dans les magasins d'applications. Les utilisateurs peuvent également se faire envoyer des messages push sur leur terminal via l'application.