Нова послуга, яку пропонує спеціалізована служба для дітей, молоді та сімей міста Зальцгіттер, орієнтована на різні етапи життя людей і об'єднує існуючі послуги та інформацію у вигляді поширених запитань, тобто запитань, які часто ставлять. У відповідях користувачі знайдуть важливу базову інформацію, подальші посилання та поле для контактів, щоб передати свої особисті проблеми безпосередньо телефоном або електронною поштою.

Але додаток йде ще далі: разом з працівниками адміністрації, різними партнерами по співпраці, батьками, дітьми та молоддю були зібрані питання, які безпосередньо стосуються відповідних тем в розділах "Ми - сім'я", "Для нас, дітей" або "Для нас, молоді", і відповіді на них даються максимально простою мовою.

Керівник відділу соціальних питань д-р Дірк Хердріх дуже задоволений і підкреслює: "З новою Familien-App ми по-новому об'єднали нашу інформацію і зробили її набагато зручнішою для користувачів завдяки структурі запитань і відповідей." Я хотів би подякувати всім, хто брав участь у проекті, за їхню чудову роботу".

Проект "Зальцгіттер з'єднує - місцевий, аналоговий, цифровий" дозволяє сім'ям швидко і легко зв'язатися з адміністрацією або службами у справах молоді. На додаток до місцевих контактних пунктів (локальних), з вересня 2023 року в рамках привітання дитини використовується Salzgitter-Sammelmappe (аналогова), яку з того часу отримали понад 900 дітей та їхніх родин. Ніколь Палм і Сандра Соррентіно з Департаменту у справах дітей, молоді та сім'ї пояснюють: "Familien-App тепер доступний в Інтернеті як останній цифровий модуль послуг".