Nowa usługa oferowana przez wyspecjalizowany serwis miasta Salzgitter dla dzieci, młodzieży i rodzin jest ukierunkowana na etapy życia ludzi i łączy istniejące usługi i informacje za pośrednictwem FAQ, tj. często zadawanych pytań. W odpowiedziach użytkownicy znajdą ważne podstawowe informacje, dalsze linki i pole kontaktowe, dzięki czemu mogą przekazać swoje osobiste obawy bezpośrednio przez telefon lub e-mail.
Ale aplikacja idzie o krok dalej: wraz z pracownikami administracji, różnymi partnerami współpracy, rodzicami, dziećmi i młodzieżą zebrano pytania, które bezpośrednio odnoszą się do odpowiednich tematów w sekcjach "Jesteśmy rodziną", "Dla nas dzieci" lub "Dla nas młodzieży" i odpowiadają na nie w najprostszym możliwym języku.
Dyrektor ds. społecznych dr Dirk Härdrich jest zachwycony i podkreśla: "Dzięki nowej aplikacji Familien-App zebraliśmy nasze informacje w nowy sposób i uczyniliśmy je znacznie bardziej przyjaznymi dla użytkownika dzięki strukturze pytań i odpowiedzi. Chciałbym podziękować wszystkim zaangażowanym w projekt za ich wspaniałą pracę".
Projekt "Salzgitter łączy - lokalnie, analogowo, cyfrowo" umożliwia rodzinom szybki i łatwy kontakt z administracją lub organizatorami opieki nad młodzieżą. Oprócz lokalnych punktów kontaktowych (lokalnych), teczka Salzgitter-Sammelmappe (analogowa) jest używana od września 2023 r. jako część powitania dziecka i od tego czasu została przekazana ponad 900 dzieciom i ich rodzinom. Nicole Palm i Sandra Sorrentino z Działu Dzieci, Młodzieży i Rodziny wyjaśniają: "Aplikacja Familien-App została teraz udostępniona online jako ostatni moduł usługi cyfrowej".
Do aplikacji Familien-App:
Dostęp do aplikacji Familien-App można uzyskać pod adresem www.familie-sz.de. (Otwiera się w nowej karcie) Dostęp do niej można również uzyskać za pośrednictwem menu na stronie www.salzgitter.de. (Otwiera się w nowej karcie) Jest to progresywna aplikacja internetowa. Jest to strona internetowa, która ma wiele funkcji aplikacji. Ponieważ ikonę można załadować bezpośrednio na urządzenie końcowe, dostępność w sklepach z aplikacjami nie jest konieczna. Użytkownicy mogą również otrzymywać powiadomienia push wysyłane na urządzenie końcowe za pośrednictwem aplikacji.