Консультанты по уходу координируют индивидуальные меры, поддерживают пострадавших и устанавливают необходимые контакты с соответствующими органами.

Они также проводят профилактические мероприятия, предоставляя консультации и информацию людям, которые еще не имеют в семье дела по уходу, но хотят узнать больше, в форме индивидуальных бесед и презентаций.

Чтобы выяснить, как именно они могут помочь нуждающимся в уходе и их родственникам, консультанты посещают пострадавших на дому. С одной стороны, люди, нуждающиеся в уходе, часто уже не мобильны, а с другой - сотрудникам важно получить полное представление о ситуации дома.

Посещение помогает им дать пострадавшим индивидуальные советы по улучшению условий жизни, например, по переоборудованию ванной комнаты, установке поручней или других подобных приспособлений. Они также предоставляют консультации по вопросам помощи, связанной с уходом, например, по предоставлению помощников по уходу и помощи родственникам с помощью добровольных помощников. Центр поддержки ухода располагает большим количеством информационных материалов и выдает их в зависимости от ситуации, в которой находится человек, нуждающийся в уходе, и его родственники. Сотрудники стараются сохранять нейтралитет и не давать никаких рекомендаций. Консультации, как правило, носят исчерпывающий характер, чтобы помочь людям принять правильное решение.

Консультанты по уходу также оказывают помощь при поступлении в дома престарелых. Решение о помещении близкого человека в дом престарелых всегда непростое, но иногда неизбежное. Решение о переезде в интернат связано с вопросами выбора подходящего учреждения, а также с финансовыми вопросами. Благодаря связям с широкой сетью страховых компаний, органов власти и учреждений центр поддержки по уходу поможет ответить на важные вопросы и решить насущные проблемы.

28 мая 2009 года между кассами страхования по уходу и муниципальными зонтичными организациями Нижней Саксонии было заключено рамочное соглашение о расширении спектра консультационных услуг для нуждающихся в уходе людей и их родственников. Это соглашение, а также частичное финансирование со стороны фондов страхования по уходу, заложило основу для создания центра поддержки по уходу в Зальцгиттере.

26 мая 2010 года городской совет Зальцгиттера проголосовал за создание такого консультационного центра под управлением местных властей. С 1 января 2011 года в Зальцгиттерском центре поддержки по уходу начали работу два консультанта по уходу. В 2021 году центр поддержки по уходу существует уже десять лет.

Центр поддержки по уходу открыт по понедельникам, вторникам, четвергам и пятницам с 9 до 12.30, а также дополнительно по понедельникам и вторникам с 14 до 16 часов. По четвергам консультационный центр также доступен с 14:00 до 18:00 по телефонам 05341 / 839-3250 и -4427 или по электронной почте pflegestuetzpunktstadt.salzgitterde Пожалуйста, запишитесь на прием.