На додаток до стресової особистої ситуації, існують "джунглі" правил, пільг та організацій, з якими потрібно мати справу.
Співробітники центру допомоги по догляду допомагають швидко і без бюрократичних формальностей, коли родич потребує догляду. Емпатичне консультування з питань догляду для тих, хто потребує догляду, та їхніх родичів є корисним і корисним.
Перевага перед консультаційними центрами, розташованими не в Зальцгітері: Центр допомоги по догляду знаходиться в центрі міста Лебенштедт, у приміщенні ратуші, тому до нього легко дістатися на автобусі або машині. Співробітники не пов'язані з жодною організацією і надають нейтральні та незалежні консультації людям, які потребують догляду, та їхнім родичам.
Дедалі більше людей у Зальцґіттері цінують це: У 2019 році понад 1200 осіб отримали консультації з питань, пов'язаних з доглядом, лише в офісі консультаційного центру, по телефону або під час візиту додому. Це на 42 відсотки більше порівняно з першим роком роботи у 2011 році.
Співробітники неодноразово отримують відгуки від людей, які потребують догляду, та їхніх родичів про те, що їхня допомога є корисною і полегшує їхній стан.